任职要求
1、 本科以上学历，八年以上工作经验，三年以上客服相同职位管理经验；
2、 具备全面的客户服务管理知识技能和实践经验；
3、 具有优秀的团队管理能力、人际沟通能力、协调能力、计划与执行能力；
4、 具备良好的文字表达能力；
5、 有国际或国内大型知名企业工作背景；  
      
工作职责
1、 负责构建公司的客户管理体系；
2、 负责完善售后服务的工作标准、模式和流程；
3、 负责建立客户信息数据库，并进行管理、分析；
4、 负责对客户服务团队的管理，建立售后服务团队及客户管理团队；
5、 为其他部门协调组织提供相关的客户服务需求支持；

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